Privacidad y tratamiento de datos

Qué datos podemos recibir

• Nombre, RUT, correo electrónico, teléfono, región y comuna.
• Antecedentes familiares, referencias patrimoniales y documentos que decidas adjuntar.
• Datos técnicos mínimos para operar y proteger la sesión de pago y el formulario privado.

Para qué los usamos

Usamos los datos, con tu consentimiento y para ejecutar el servicio solicitado, para registrar la solicitud, validar el pago, buscar antecedentes en fuentes abiertas, pedir información adicional, preparar y comunicar el informe y cumplir obligaciones legales. La consulta no confirma derechos hereditarios ni garantiza hallar activos. No empleamos estos datos para decisiones automatizadas ni los vendemos.

Pago mediante Flow

El cobro se realiza en el entorno seguro de Flow por cuenta de Servicios Jurídicos Breton Limitada, RUT 77.697.687-3. BuscaTuHerencia.cl valida la referencia, el monto y el estado del pago; no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.

Conservación, acceso y seguridad

Conservamos los antecedentes por 24 meses desde el cierre de la solicitud, salvo que una obligación legal exija un plazo distinto o que debamos mantener información mínima para defender derechos. Después se eliminan o anonimizan de manera segura. El acceso se limita al equipo de revisión y a proveedores indispensables, sujetos a confidencialidad y seguridad.

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos cuando corresponda escribiendo a contacto@buscatuherencia.cl. Para protegerte, podemos solicitar información que permita verificar tu identidad.

Importante

Versión vigente: 21 de octubre de 2026. Antes de enviar el formulario debes aceptar expresamente esta política y los Términos del Servicio. El tratamiento se rige por la legislación chilena aplicable sobre privacidad y protección de datos personales.